Términos de Servicio

1. Identificación del Prestador

El servicio "Hora Docente" (en adelante, "el Servicio") es operado desde Chile. El acceso se realiza a través del sitio web https://horadocente.app/.

2. Descripción del Servicio

Hora Docente es un simulador web que permite a los docentes calcular, auditar y planificar su jornada laboral conforme a la normativa de la Contraloría General de la República (CGR) y la Dirección del Trabajo (DT) de Chile.

El Servicio es una herramienta de simulación y no constituye asesoría legal. Los resultados son orientativos y no reemplazan la consulta con un profesional del derecho laboral.

3. Planes y Precios

El Servicio ofrece planes Gratuito, Docente Pro y Establecimiento. Los precios vigentes se publican en la sección de precios del sitio.

Los precios pueden ser modificados con aviso previo de 30 días.

4. Trial Gratuito

Al registrarse, el usuario recibe 7 días de acceso completo a las funcionalidades Premium sin necesidad de ingresar datos de pago. Al finalizar el período de prueba, la cuenta revierte automáticamente al plan Gratuito.

5. Pagos y Facturación

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada período de facturación, salvo que el usuario cancele antes.

6. Política de Reembolso

Se ofrece un reembolso completo si se solicita dentro de los primeros 7 días desde el primer pago. Después de este período, no se realizan reembolsos por períodos parciales. Puedes solicitarlo desde el formulario de contacto categoría Reembolso.

7. Cancelación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación toma efecto al finalizar el período de facturación actual. No se generan cargos adicionales tras la cancelación.

8. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual". No garantizamos que los cálculos sean aplicables a todas las situaciones contractuales particulares. El usuario es responsable de verificar la aplicabilidad de los resultados a su caso específico.

9. Propiedad Intelectual

Todo el código, diseño, contenido y funcionalidades del Servicio son propiedad del operador. Los datos ingresados por el usuario le pertenecen y puede exportarlos o eliminarlos en cualquier momento.

10. Eliminación de Cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos los datos asociados mediante el formulario de privacidad o desde su perfil. La eliminación se ejecuta en un plazo máximo de 5 días hábiles.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en Santiago, Chile.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos utiliza el formulario de contacto disponible en la aplicación o el libro de reclamaciones en /legal/reclamos.